深圳某街道轄區(qū)涵蓋住宅、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)等多元業(yè)態(tài),人口密集、管理事務(wù)繁雜。作為基層治理關(guān)鍵力量,該街道網(wǎng)格綜合管理中心肩負(fù)信息采集、安全排查等重任。

但隨著管理范圍擴(kuò)大與精細(xì)化要求提升,網(wǎng)格管理員走訪(fǎng)不到位問(wèn)題日益凸顯,嚴(yán)重影響治理效能。為破解難題,該街道網(wǎng)格綜合管理中心引入——慧友安智能巡檢方案,并于2025年4月底落地實(shí)施。

該街道網(wǎng)格綜合管理中心為規(guī)范網(wǎng)格員現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)工作,要求對(duì)覆蓋轄區(qū)的7000多個(gè)巡查點(diǎn)位實(shí)施防偽處理,并采用打卡后必須拍照的雙重驗(yàn)證方式,以此確保網(wǎng)格員切實(shí)深入網(wǎng)格片區(qū)開(kāi)展走訪(fǎng)和摸查工作。


而網(wǎng)格員除了使用統(tǒng)一手持終端感應(yīng)打卡外,還可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的隱患上報(bào)以及隱患的處理。對(duì)所有工作統(tǒng)一留痕,后臺(tái)自動(dòng)記錄網(wǎng)格員走訪(fǎng)時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、隱患等信息。并且自動(dòng)分析網(wǎng)格員任務(wù)的完成情況,自動(dòng)生成完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

網(wǎng)格站能實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)格員工作動(dòng)態(tài)以及工作完成情況,綜合管理中心也可隨時(shí)掌握各個(gè)站點(diǎn)的動(dòng)態(tài)以及工作情況。實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的績(jī)效考核、透明化的評(píng)比機(jī)制。根據(jù)數(shù)據(jù)的分析可以?xún)?yōu)化資源的配置,從而降低中間管理環(huán)節(jié)以及成本。

項(xiàng)目運(yùn)行后成效顯著,網(wǎng)格員走訪(fǎng)更加規(guī)范,全面提升走訪(fǎng)工作的效率。管理中心通過(guò)分析巡檢數(shù)據(jù),科學(xué)調(diào)整工作部署后,轄區(qū)的治理水平也得到了顯著提升。